Обслуживание IT-инфраструктуры

Almic OÜ специализируется на оказании услуг поддержки, внедрения и оптимизации решений в сфере IT. Специалисты компании являются профессионалами, которые, опираясь на свой многолетний опыт, поддерживают работоспособность IT-составляющей многих предприятий.

Компания представлена на рынке Эстонии и Евросоюза уже более 15 лет. За эти годы нашими постоянными клиентами стали как небольшие, так и крупные предприятия. На сегодняший день более 1000 клиентов из различных областей пользуются услугами нашей фирмы.

Воспользовавшись услугами Almic OÜ, вы сможете переложить на наши плечи заботы о поддержании работоспособности IT-структуры. Что позволит вам сфокусироваться на основной деятельности фирмы и её развитии.
 
  • Более 15 лет опыта
  • Более 300 серверов и 8 000 рабочих станций в работе
  • Более 5 000 доменов 1 000 сайтов по управлением
  • Более 70 000 корпоративных почтовых ящиков
 

Наши преимущества

  • Круглосуточная многоканальная служба поддержки
    Клиенты компании могут обратиться за помощью в любое время суток удобным для себя способом: по телефону, email или через систему тикетов.
  • Быстрое реагирование
    Возникшие проблемы в работе оборудования и ПО решаются специалистами компании в кратчайшие сроки удалённо или на месте.
  • Профессионализм
    Специалисты нашей фирмы являются профессионалами в своей области. У каждого из них за плечами многолетний опыт работы в IT. Навыки специалистов постоянно совершенствуются за счёт освоению новых практик и технологий.
  • Персональный подход к каждому клиенту
    Мы предлагаем оптимальное решение проблемы исходя из особенностей построения IT-структуры вашего предприятия.
  • Нас рекомендуют
    Наши клиенты рекомендуют нас своим друзьям и партнёрам.
  • Возможность сотрудничество на условиях договора SLA
    Договор SLA является эффективным инструментом регулирования отношений между клиентом и компанией.
 

Спектр предоставляемых услуг

  • Сотрудничество на временной или постоянной основе по договору
    Работаем на удобных для клиента условиях, в зависимости от требований
  • Организация и настройка рабочих мест
    Настройка, установка и обслуживание необходимого оборудования и ПО.
  • Обслуживание компьютерного и сетевого оборудования
    Настройка и поддержка работоспособности ПК, принтеров, серверов, роутеров и других устройств.
  • Администрирование программного обеспечения
    Инсталляция и настройка программ, своевременное обновление софта. Продажа лицензионного ПО.
  • Плановое обслуживание оборудования и расходников
    Своевременная заправка и замена картриджей принтеров, кассовых аппаратов и других фискальных устройств.
  • Локальные сети
    Монтаж и развёртывание локальных сетей, обслуживание, настройка Wi-Fi точек, VPN и IPsec.
  • Обеспечение безопасности
    Установка и настройка резервного копирования, антивирусного ПО и брандмауэра.
  • Технический аудит IT-структуры
    Проведение анализа IT-структуры предприятия. Выявление слабых мест, разработка и реализация плана по их устранению. Оптимизация существующей модели инфраструктуры.
  • Системы IP-видеонаблюдения
    Системы IP-видеонаблюдения. Развёртывание и обслуживание оборудования. Архивация и хранение данных.
  • Мониторинг устройств и показателей
    Подключение, настройка систем мониторинга работоспособности устройств, локальной сети и программ.
 

Корпоративные решения

  • Терминальный сервер Windows /  удалённый рабочий стол
  • Корпоративная почта Microsoft Exchange.
  • Облачные и локальные хранилища данных и файлов: облачный диск OwnCloud, NAS сервера.
  • Размещение бизнес решений на основе 1С, Navi, Boom, Merit, SAF и других платформ.
  • Настройка VPS.
  • Интеграция IT-структуры предприятия с государственными сервисами (EMTA, Haigekaasa, Rahvastikuregister и т.д.).
  • Аренда X-tee сервера и разработка X-tee служб
  • Создание и запуск CRM, ERP, систем самообслуживания, документооборота, СКУД и других отраслевых решений.
  • Разработка сайтов и веб-дизайн.
 

Технологии и партнёры

Microsoft SPLA Partner ESET Gold Parnter Dell ParnerDirect pfSense