Обслуживание IT-инфраструктуры

Almic OÜ специализируется на оказании услуг поддержки, внедрения и оптимизации решений в сфере IT. Специалисты компании являются профессионалами, которые, опираясь на свой многолетний опыт, поддерживают работоспособность IT-составляющей многих предприятий.

Компания представлена на рынке Эстонии и Евросоюза уже более 15 лет. За эти годы нашими постоянными клиентами стали как небольшие, так и крупные предприятия. На сегодняший день более 1000 клиентов из различных областей пользуются услугами нашей фирмы.

Воспользовавшись услугами Almic OÜ, вы сможете переложить на наши плечи заботы о поддержании работоспособности IT-структуры. Что позволит вам сфокусироваться на основной деятельности фирмы и её развитии.
 

• Более 15 лет опыта
• Более 300 серверов и 8 000 рабочих станций в работе
• Более 5 000 доменов 1 000 сайтов по управлением
• Более 70 000 корпоративных почтовых ящиков

 

Наши преимущества

• Круглосуточная многоканальная служба поддержки
  Клиенты компании могут обратиться за помощью в любое время суток удобным для себя способом: по телефону, email или через систему тикетов.
• Быстрое реагирование
  Возникшие проблемы в работе оборудования и ПО решаются специалистами компании в кратчайшие сроки удалённо или на месте.
• Профессионализм
  Специалисты нашей фирмы являются профессионалами в своей области. У каждого из них за плечами многолетний опыт работы в IT. Навыки специалистов постоянно совершенствуются за счёт освоению новых практик и технологий.
• Персональный подход к каждому клиенту
  Мы предлагаем оптимальное решение проблемы исходя из особенностей построения IT-структуры вашего предприятия.
• Нас рекомендуют
  Наши клиенты рекомендуют нас своим друзьям и партнёрам.
• Возможность сотрудничество на условиях договора SLA
  Договор SLA является эффективным инструментом регулирования отношений между клиентом и компанией.

 

Спектр предоставляемых услуг

• Сотрудничество на временной или постоянной основе по договору
  Работаем на удобных для клиента условиях, в зависимости от требований
• Организация и настройка рабочих мест
  Настройка, установка и обслуживание необходимого оборудования и ПО.
• Обслуживание компьютерного и сетевого оборудования
  Настройка и поддержка работоспособности ПК, принтеров, серверов, роутеров и других устройств.
• Администрирование программного обеспечения
  Инсталляция и настройка программ, своевременное обновление софта. Продажа лицензионного ПО.
• Плановое обслуживание оборудования и расходников
  Своевременная заправка и замена картриджей принтеров, кассовых аппаратов и других фискальных устройств.
• Локальные сети
  Монтаж и развёртывание локальных сетей, обслуживание, настройка Wi-Fi точек, VPN и IPsec.
• Обеспечение безопасности
  Установка и настройка резервного копирования, антивирусного ПО и брандмауэра.
• Технический аудит IT-структуры
  Проведение анализа IT-структуры предприятия. Выявление слабых мест, разработка и реализация плана по их устранению. Оптимизация существующей модели инфраструктуры.
• Системы IP-видеонаблюдения
  Системы IP-видеонаблюдения. Развёртывание и обслуживание оборудования. Архивация и хранение данных.
• Мониторинг устройств и показателей
  Подключение, настройка систем мониторинга работоспособности устройств, локальной сети и программ.

 

Корпоративные решения

• Терминальный сервер Windows /  удалённый рабочий стол
• Корпоративная почта Microsoft Exchange.
• Облачные и локальные хранилища данных и файлов: облачный диск OwnCloud, NAS сервера.
• Размещение бизнес решений на основе 1С, Navi, Boom, Merit, SAF и других платформ.
• Настройка VPS.
• Интеграция IT-структуры предприятия с государственными сервисами (EMTA, Haigekaasa, Rahvastikuregister и т.д.).
• Аренда X-tee сервера и разработка X-tee служб
• Создание и запуск CRM, ERP, систем самообслуживания, документооборота, СКУД и других отраслевых решений.
• Разработка сайтов и веб-дизайн.

 

Технологии и партнёры