IT hooldus

Almic OÜ pakub kvaliteetset IT-taristu tehnilise toe ja hoolduse täisteenust väikeettevõtetest suurettevõteteni. Kindlustame Eesti ja Euroopa ettevõtetele mugava ja stabiilse töö juba üle 15 aasta.
 

• 300+ serverit töös
• 1 000+ veebi serverites
• 5 000+ registreeritud domeeni
• 70 000+ aktiivset postkasti
• 8000+ tööjaama
• 15 aastat kogemust

Meie põhilised eelised

• Kättesaadavus. Tehniline tugi järjekorrata.
  Tehnilise spetsialisti abi telefoni teel, e-posti või ticket-süsteemi kaudu. Meie töötajad on alati saadaval tagamaks teie ettevõtte katkematu töö.
• Operatiivsus. Probleemide võimalikult kiire lahendamine.
  Kiire reageerimine programmide ja seadmetega töötamise käigus tekkinud küsimustele ja probleemidele.
• Pädevus. Meid usaldavad sajad ettevõtted üle Eesti.
  Meie ettevõtte tehnilistel spetsialistidel on põhjalikud teadmised ja pikaajalised kogemused erinevates valdkondades ja tehnoloogiates. Pidev areng ja uute lähenemiste tundmaõppimine aitab töös kasutada parimaid praktikaid.
• Kvaliteet. Individuaalne lähenemine ja kvaliteetsed teenused.
  Meie töö parimaks näitajaks on kliendid, kes teevad meiega koostööd juba aastaid ja soovitavad meid oma partneritele.
• Paindlikkus. Murede lahendamine kaughalduse abil või kohapeal.
  Mõned probleemid saab lahendada kaughalduse abil, aga mõned nõuavad, et spetsialist tuleks kohale. Selgitame operatiivselt välja probleemi tekkepõhjuse ja lahendame selle võimalikult tõhusalt.

 

Teenused

• Ühekordsed IТ-tööd või lepingujärgne hooldus
  Tehniliste probleemide nii ühekordne kui igapäevane lahendamine. Võtame tekkivad tehnilised küsimused kontrolli alla.
• Töökohtade hooldus
  Varustame ettevõtte töötaja töökoha kõige tõhusaks tööks vajalikuga. Paigaldame ja seadistame vajaliku tarkvara ja seadmed nõuetekohaseks tööks.
• Seadmete hooldus
  Serverite, arvutite, printerite, võrguseadmete ja muu seadmestiku hooldus. Hoolitseme kogu kohtvõrgu ja sellega ühendatud tehnika korrasoleku eest.
• Tarkvara
  Programmide litsentside müük ja arvestus. Paigaldame ja seadistame tarkvara. Vajaduse korral selgitame, kuidas sellega õigesti töötada.
• Kulumaterjalid
  Seadmete tööks vajalike kulumaterjalide – printerite tahmakassetid, fiskaalsete seadmete paber jne – õigeaegne vahetamine ja uuendamine.
• Võrgulahendused ja võrguseaded
  Kohtvõrkude ja WiFi-lahenduste, sh WiFi külastajavõrgu rajamine. VPN ja IPsec seadistamine.
• Turvalisus
  Kindlustame oluliste andmete säilimise ja neist varukoopiate tegemise. Paigaldame ja seadistame tulemüüre ja viirusetõrjelahendusi.
• IT-audit
  Viime läbi IT-taristu analüüsi. Selgitame välja puudused ja olemasolevad ohud taristu ehituses ja töös. Aitame koostada tõhusa plaani nende edasiseks arendamiseks ja ajakohastamiseks vajalikuks neutraliseerimiseks.
• IP-videovalve
  Videovalveseadmete ehitus ja paigaldus nii ruumidesse kui väljapoole hoonet. Videote vaatamine reaalajas ja salvestiste arhiveerimine.
• Seire
  Seadistame seadmete ja tähtsate teenuste seire operatiivseks sekkumiseks tekkivatesse probleemidesse ja kõrvalekalletesse ning nende kõrvaldamiseks.

 

Lahendused ettevõtetele

• Windows terminaliserver (Windows terminal server) / kaugtöölaud (Remote Desktop)
• Meililahendused ettevõttele (Microsoft Exchange)
• Lahendused failide säilitamiseks: võrguketas, pilvelahendused (OwnCloud), NAS failiserverid
• Tarkvara majutusteenused: Hansa, 1C, SAF, Navi, Boom, Merit, Taavi jne
• X-tee turvaserveri rent
• Virtuaalserverid (Windows / Linux)
• Lahenduste lõimimine riiklike süsteemidega: maksu- ja tolliamet (EMTA), rahvastikuregister (RR), haigekaasa jne
• Lahenduste arendamine: teabesüsteemid, CRM ja ERP süsteemid, iseteenindussüsteemid, broneerimissüsteemid, ligipääsukontrolli süsteemid, dokumendiringluse süsteemid
• Veebilehtede arendamine kujundustööd

 

Koostööpartnerid

 

Tekkis küsimus? Kirjuta meile